Sich an die ständig neuen Anforderungen der modernen Arbeitswelt anzupassen, verlangt Firmen einiges ab. Es gilt, neue Arbeitsmodelle im Sinne von „Arbeit 4.0“ einzuführen, die sich durch Flexibilität, flache Hierarchien und mehr Eigenverantwortung der Mitarbeitenden auszeichnen. Trotz der grossen Potentiale dieser neuen Arbeitsformen, zur Verbesserung der Performance beizutragen, tun sich Firmen schwer mit der Umsetzung. Frau Dr. Heike Bruch zeigt dieses Spannungsfeld im Videobeitrag der Universität St. Gallen auf.